UA

Юридичні документи

Умови використання

Умови використання NAVIA

Версія 2.1Дата набрання чинності: 12.05.2026

Цей документ застосовується разом з іншими юридичними документами NAVIA. У разі суперечності імперативним нормам закону застосовуються такі імперативні норми.

1

Загальні положення та прийняття умов

Ці Умови використання регулюють доступ до NAVIA та використання сайту, мобільного застосунку, профілів користувачів, чатів, рекомендацій, платних функцій, тестових функцій та інших пов'язаних цифрових сервісів NAVIA.

Створюючи акаунт, проходячи реєстрацію, переглядаючи профілі, надсилаючи повідомлення, оплачуючи підписку, купуючи буст або іншим чином використовуючи NAVIA, користувач підтверджує, що прочитав, зрозумів і приймає ці Умови використання, Політику конфіденційності, Платіжні умови, Політику повернень, Правила спільноти та інші застосовні документи NAVIA.

Якщо користувач не погоджується з цими Умовами або не має права використовувати NAVIA, він зобов'язаний не створювати акаунт, припинити використання сервісу та видалити застосунок, якщо його було встановлено.

Ці Умови застосовуються у максимально дозволеному застосовним законодавством обсязі та не обмежують обов'язкові права споживачів, користувачів і суб'єктів персональних даних, які не можуть бути обмежені договором.

2

Оператор NAVIA та контактна інформація

Оператором NAVIA є A&I SOLUTIONS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, зареєстрована в Польщі за адресою: UL. KOŁO 67, 20-508 LUBLIN, POLSKA.

З юридичних питань, пов'язаних із цими Умовами, можна звертатися на email: office@navia.land. З питань підтримки користувачів можна звертатися на email: info@navia.land.

NAVIA може надаватися через сайт, мобільний застосунок, сторінки в магазинах застосунків, тестові групи, канали комунікації, а також через інші інтерфейси, прямо пов'язані із сервісом NAVIA.

3

Терміни та документи, що входять до угоди

У цих Умовах використовуються такі значення:

Ці Умови мають застосовуватися разом із Політикою конфіденційності, Згодою на обробку чутливих даних, Платіжною політикою, Політикою повернень, Правилами спільноти, Політикою модерації та скарг, Політикою видалення акаунта та Політикою cookie, якщо такі документи опубліковані NAVIA.

  • «NAVIA» - сайт, мобільний застосунок, сервіси знайомств, спілкування, сумісності, рекомендацій, платних функцій, модерації та підтримки, якими керує оператор NAVIA;
  • «Користувач» - фізична особа, яка створює акаунт або використовує NAVIA;
  • «Акаунт» - обліковий запис користувача в NAVIA;
  • «Профіль» - інформація, фото, відповіді анкети, інтереси, цінності, уподобання та інші дані, які користувач розміщує або надає в NAVIA;
  • «Платні функції» - преміум-підписка, бусти, повторний показ, виведення акаунта в топ, додаткові функції та інші платні можливості, що відображаються користувачу до купівлі;
  • «Функції ШІ» - функції аналізу анкети, рекомендацій сумісності, підказок щодо спілкування та інших допоміжних рекомендацій, які можуть формуватися з використанням автоматизованих або інтелектуальних систем.
4

Вік, право на використання та підтвердження користувача

NAVIA призначена виключно для осіб, які досягли 18 років, а також віку повноліття у своїй країні або регіоні, якщо такий вік вищий за 18 років.

Створюючи акаунт і використовуючи NAVIA, користувач підтверджує, що:

На дату публікації цих Умов NAVIA може не проводити обов'язкову попередню перевірку віку. Користувач самостійно несе відповідальність за правдивість підтвердження віку. NAVIA має право запитати додаткову інформацію, обмежити доступ, призупинити або видалити акаунт, якщо виникнуть підстави вважати, що користувач порушує вікові вимоги.

NAVIA не призначена для неповнолітніх. Якщо NAVIA дізнається, що акаунт створено особою молодшою за встановлений вік, такий акаунт може бути видалено, а доступ до сервісу припинено.

  • йому виповнилося щонайменше 18 років;
  • він має право укласти юридично обов'язкову угоду;
  • він використовує сервіс добровільно та у власних інтересах;
  • він не перебуває під забороною використання аналогічних сервісів за застосовним законодавством;
  • він не створює акаунт від імені іншої особи та не використовує чужу особу.
5

Акаунт користувача та достовірність даних

Користувач зобов'язаний надавати достовірні, актуальні та законні відомості, необхідні для реєстрації, роботи профілю, підбору, спілкування, безпеки та підтримки.

Користувач відповідає за конфіденційність своїх даних входу, безпеку пристрою та всі дії, вчинені через його акаунт, якщо такі дії не спричинені порушенням безпеки з боку NAVIA.

Забороняється створювати фейкові акаунти, використовувати чужі фото, видавати себе за іншу особу, передавати акаунт третім особам, продавати акаунт, використовувати автоматизовані засоби доступу, обходити обмеження або створювати повторні акаунти після блокування без дозволу NAVIA.

NAVIA має право відмовити в реєстрації, обмежити функції, запитати уточнення даних, тимчасово призупинити акаунт або видалити акаунт, якщо профіль порушує ці Умови, Правила спільноти, закон, права третіх осіб або створює ризик для безпеки користувачів.

6

Призначення сервісу та відсутність гарантії результату

NAVIA є цифровою платформою для знайомств, спілкування, пошуку сумісності, побудови серйозних стосунків і взаємодії людей на основі добровільно зазначених даних, уподобань, цінностей і доступних функцій сервісу.

NAVIA не є шлюбним агентством, релігійною організацією, психологічною клінікою, юридичним консультантом, службою перевірки особи або гарантом поведінки користувачів.

NAVIA не гарантує користувачу:

Користувач самостійно ухвалює рішення щодо спілкування, розкриття інформації, зустрічей, стосунків, оплати функцій та інших дій, пов'язаних із використанням NAVIA.

  • наявність збігів, повідомлень, побачень, стосунків або шлюбу;
  • достовірність усіх відомостей, зазначених іншими користувачами;
  • сумісність із конкретним користувачем;
  • безпеку взаємодій поза платформою;
  • безперервність доступу до окремих функцій, які можуть тестуватися, змінюватися або припинятися.
7

Користувацький контент і ліцензія NAVIA

Користувач може розміщувати або надавати в NAVIA фото, текст профілю, відповіді анкети, інтереси, цілі знайомства, повідомлення, скарги, відгуки та інший користувацький контент.

Користувач зберігає права на свій користувацький контент, але надає NAVIA обмежену, невиключну, всесвітню, безоплатну ліцензію на зберігання, відтворення, відображення, технічну обробку, адаптацію формату, модерацію, резервне копіювання та використання такого контенту з метою роботи NAVIA, відображення профілю, підбору, безпеки, підтримки, виконання закону та захисту прав NAVIA.

Ця ліцензія діє лише в обсязі, необхідному для роботи NAVIA та виконання законних цілей сервісу, якщо інше не дозволено користувачем окремо.

Користувач підтверджує, що його контент не порушує права третіх осіб, не є незаконним, не вводить в оману, не містить чужих персональних даних без законної підстави та відповідає Правилам спільноти.

NAVIA має право видаляти, приховувати, обмежувати або модерувати користувацький контент у випадках, передбачених цими Умовами, Правилами спільноти, Політикою модерації та застосовним законодавством.

8

Віра, конфесія, цінності та добровільні відомості

NAVIA може мати християнську спрямованість і надавати користувачу можливість добровільно зазначити відомості про віру, конфесію, духовні цінності, погляди на сім'ю, шлюб і стосунки.

Зазначення таких відомостей є добровільним. Користувач розуміє, що якщо він заповнює відповідні поля профілю, ці відомості можуть відображатися іншим користувачам і використовуватися для роботи профілю, сумісності, пошуку, рекомендацій та інших функцій NAVIA.

Якщо застосовне законодавство відносить такі відомості до спеціальних, чутливих або особливо захищених категорій даних, NAVIA обробляє їх на підставі окремої явної згоди користувача або іншої застосовної правової підстави.

Користувач може змінити, приховати або видалити такі відомості через доступні налаштування, якщо така функція передбачена, або звернутися до підтримки NAVIA. Відкликання згоди може вплинути на роботу окремих функцій сумісності та відображення профілю.

9

Геолокація та функції місцезнаходження

NAVIA може використовувати точну геолокацію користувача, якщо користувач надав відповідний дозвіл на рівні пристрою, застосунку або сервісу.

Геолокація може використовуватися для відображення релевантних профілів, визначення відстані, налаштування пошуку, підвищення безпеки, запобігання зловживанням і покращення користувацького досвіду.

NAVIA не зобов'язана відображати іншим користувачам точні координати. З метою безпеки сервіс може показувати приблизну відстань, місто, регіон, релевантність за місцезнаходженням або інший менш точний показник.

Користувач може вимкнути доступ до геолокації в налаштуваннях пристрою або застосунку. За вимкненої геолокації частина функцій NAVIA може бути недоступною, обмеженою або працювати менш точно.

10

Чати, приватні повідомлення та безпека спілкування

NAVIA може надавати користувачам можливість обмінюватися приватними повідомленнями та вести чати всередині сервісу. На дату підготовки цих Умов NAVIA не передбачає голосові та відеодзвінки, а також надсилання вкладень або фото всередині чату, якщо інше не буде впроваджено пізніше.

Користувач несе відповідальність за зміст своїх повідомлень, поважне спілкування, дотримання закону та Правил спільноти.

NAVIA не здійснює постійне ручне читання всіх приватних повідомлень. Однак уповноважені працівники або модератори NAVIA можуть отримати доступ до скарг, пов'язаних профілів, спірних матеріалів і відповідних повідомлень, якщо користувач подав скаргу, виникла підозра на порушення, шахрайство, загрозу безпеці, спір, технічна необхідність або законна вимога компетентного органу.

Користувач розуміє та погоджується, що така перевірка може бути необхідною для захисту користувачів, розслідування скарг, застосування Правил спільноти, запобігання зловживанням і захисту прав NAVIA.

11

Функції ШІ, рекомендації та автоматизована допомога

NAVIA може використовувати функції ШІ та автоматизовані інструменти для аналізу анкети, покращення профілю, рекомендації потенційно сумісних користувачів, підказок щодо спілкування, ранжування профілів, персоналізації досвіду та інших допоміжних функцій.

Функції ШІ NAVIA є допоміжними та інформаційними. Вони не є психологічною, медичною, юридичною, фінансовою, пастирською або іншою професійною консультацією.

Рекомендації NAVIA не гарантують сумісність, взаємність, якість спілкування, зустріч, стосунки, шлюб або конкретний життєвий результат. Користувач самостійно оцінює рекомендації, ухвалює рішення та несе відповідальність за свої дії.

NAVIA може змінювати, покращувати, обмежувати або припиняти функції ШІ, якщо це необхідно для якості сервісу, безпеки, відповідності закону, технічної стійкості або розвитку продукту.

12

Платні функції, підписки, токени, бусти та добровільна підтримка

NAVIA може надавати безоплатні та платні функції. Платні функції можуть включати преміум-підписку, додаткові фільтри, розширену видимість профілю, повторний показ, виведення акаунта в топ, бусти, купівлю внутрішніх токенів, витратні цифрові функції, покращення, цифрові подарунки, добровільну підтримку проєкту та інші цифрові можливості, що відображаються користувачу до купівлі.

Преміум-підписка NAVIA може надаватися на щомісячній основі та автоматично продовжуватися до скасування користувачем, якщо такий механізм прямо вказаний під час купівлі.

Перед купівлею користувачу мають бути доступні істотні умови: ціна, валюта, строк дії, склад платної функції, наявність автопродовження, спосіб скасування, застосовні податки або комісії, якщо вони відображаються окремо.

Бусти, повторний показ, виведення акаунта в топ та інші разові функції є цифровими функціями, які можуть мати обмежений строк дії, залежати від алгоритмів, активності аудиторії, географії, налаштувань користувача та інших факторів.

Купівля платної функції не гарантує користувачу конкретну кількість переглядів, лайків, збігів, повідомлень, побачень, стосунків, шлюбу або інших результатів.

Якщо купівля здійснена через Apple App Store, Google Play, Stripe або іншого зовнішнього платіжного провайдера, до оплати, скасування та повернень можуть застосовуватися правила відповідного провайдера або магазину застосунків.

Видалення акаунта або видалення застосунку з пристрою саме по собі може не скасовувати підписку, оформлену через Apple App Store, Google Play, Stripe або іншого зовнішнього платіжного провайдера. Користувач зобов'язаний скасувати підписку через відповідний спосіб керування підпискою, якщо інше не передбачено застосовним законодавством або правилами провайдера.

Внутрішні токени NAVIA є внутрішніми цифровими одиницями сервісу, які можуть купуватися користувачем і використовуватися лише всередині NAVIA для доступу до доступних витратних цифрових функцій, бустів, покращень, додаткових можливостей і цифрових подарунків іншим користувачам.

Токени NAVIA не є грошима, криптовалютою, електронними грошима, платіжним засобом, цінним папером, інвестиційним продуктом, інструментом збереження вартості або фінансовим активом. Токени не підлягають виведенню, обміну на реальні гроші, продажу, передачі поза NAVIA або використанню для платежів між користувачами.

Цифрові подарунки, витратні елементи, покращення та інші елементи, що купуються за токени, є внутрішніми цифровими функціями NAVIA. Вони не є грошовим переказом, чайовими, пожертвою користувачу або виплатою отримувачу, не мають грошової вартості поза NAVIA та не надають отримувачу права вимагати виведення коштів або грошової компенсації.

Користувач може добровільно підтримати розвиток NAVIA шляхом окремого платежу підтримки. Така добровільна підтримка спрямовується проєкту NAVIA і не є інвестицією, позикою, купівлею частки, цінним папером, краудфандингом для третіх осіб, оплатою гарантованого результату або благодійною пожертвою з податковою пільгою, якщо інше прямо не вказано NAVIA та не підтверджено застосовним законом.

Якщо підтримка NAVIA супроводжується цифровим знаком подяки, бейджем або іншим символічним елементом, такий елемент є нематеріальною цифровою можливістю всередині сервісу та не є фінансовим правом, часткою, зобов'язанням повернення або гарантією спеціальних переваг, якщо інше прямо не вказано перед оплатою.

13

Скасування, повернення коштів і цифрові послуги

Умови скасування підписки, повернення коштів і відмови від цифрових послуг визначаються цими Умовами, окремою Платіжною політикою, Політикою повернень, правилами магазину застосунків або платіжного провайдера, а також застосовним законодавством.

Якщо користувач є споживачем у юрисдикції, де передбачено право відмови від дистанційного договору, таке право застосовується в межах і з винятками, встановленими законом. Для цифрових послуг або цифрового контенту право відмови може бути обмежене або втрачено, якщо користувач дав згоду на негайне надання послуги та визнав можливу втрату такого права, якщо це допускається законом.

NAVIA може відмовити у поверненні коштів у випадках, коли платна цифрова функція, буст, витратний елемент, цифровий подарунок або токени були активовані, використані, надані належним чином, а також коли добровільна підтримка NAVIA була здійснена усвідомлено, за винятком випадків, коли імперативний закон або правила платіжного провайдера вимагають іншого.

Якщо користувач вважає списання помилковим, він повинен звернутися до підтримки NAVIA або до відповідного платіжного провайдера з даними купівлі, датою, сумою та описом проблеми.

14

Правила поведінки та заборони

Користувач зобов'язаний використовувати NAVIA чесно, з повагою, безпечно та законно. Забороняється:

NAVIA має право вживати заходів у разі порушення цього розділу, включаючи попередження, обмеження функцій, приховування контенту, тимчасове блокування, видалення акаунта, відмову в повторній реєстрації та звернення до компетентних органів, якщо це необхідно і законно.

  • створювати фейкові профілі або видавати себе за іншу людину;
  • використовувати чужі фото, ім'я, біографію, документи або інші дані без законної підстави;
  • ображати, погрожувати, переслідувати, шантажувати, дискримінувати або чинити тиск на інших користувачів;
  • використовувати NAVIA для шахрайства, вимагання, збору грошей, спаму, незаконних пропозицій або схем;
  • публікувати або надсилати незаконний, шкідливий, оманливий, принизливий, такий, що порушує права, або неприйнятний контент;
  • збирати дані інших користувачів без дозволу NAVIA і законної підстави;
  • використовувати ботів, скрипти, парсинг, автоматичні інструменти або технічний обхід обмежень;
  • втручатися в роботу NAVIA, намагатися зламати сервіс, порушувати безпеку або тестувати вразливості без письмового дозволу;
  • обходити блокування, створювати повторні акаунти після видалення або обмеження без дозволу NAVIA;
  • використовувати NAVIA у країнах, на територіях або в ситуаціях, де таке використання заборонене законом, санкціями або обов'язковими обмеженнями.
15

Модерація, скарги та обмеження акаунта

NAVIA має право модерувати профілі, фото, описи, скарги, повідомлення, спірний контент і дії користувачів для забезпечення безпеки, дотримання Правил спільноти, захисту прав користувачів і NAVIA, а також виконання юридичних обов'язків.

На дату підготовки цих Умов NAVIA може використовувати ручну модерацію скарг і пов'язаних матеріалів. Автоматична або ШІ-модерація може бути впроваджена пізніше, якщо NAVIA оновить відповідні документи та інтерфейси в необхідному обсязі.

NAVIA може обмежити або видалити акаунт без попереднього повідомлення, якщо користувач створює ризик для інших користувачів, порушує закон, намагається обійти безпеку, використовує фейкову особу, вчиняє шахрайські дії, порушує ці Умови або Правила спільноти.

Якщо застосовне законодавство вимагає надати користувачу пояснення, можливість оскарження або інший процедурний механізм, NAVIA діятиме відповідно до таких імперативних вимог.

Користувач може надіслати скаргу або запит на перегляд рішення через доступні інструменти застосунку або на email підтримки: info@navia.land.

16

Безпека зустрічей і взаємодія поза NAVIA

NAVIA не контролює дії користувачів поза сервісом, особисті зустрічі, листування в сторонніх месенджерах, передавання грошей, подарунків, персональних даних або інші рішення користувача за межами NAVIA.

Користувач зобов'язаний проявляти розумну обачність під час спілкування, не передавати конфіденційну інформацію незнайомим особам, не надсилати гроші на прохання інших користувачів, самостійно оцінювати ризики та за потреби припиняти спілкування або подавати скаргу.

NAVIA може надавати рекомендації з безпеки, але не гарантує особу, наміри, біографію, сімейний стан, фінансове становище, релігійні переконання, психологічний стан або правдивість даних інших користувачів.

17

Інтелектуальна власність NAVIA

Усі права на NAVIA, включаючи назву, логотипи, дизайн, інтерфейси, програмний код, бази даних, алгоритми, тексти, візуальні елементи, структуру сервісу, функції, добірки та інші матеріали NAVIA, належать оператору NAVIA або відповідним правовласникам.

Користувачу надається обмежене, відкличне, непередаване та невиключне право використовувати NAVIA для особистих некомерційних цілей відповідно до цих Умов.

Забороняється копіювати, модифікувати, поширювати, продавати, здавати в оренду, декомпілювати, створювати похідні продукти, використовувати бренд NAVIA, елементи інтерфейсу або матеріали сервісу без письмового дозволу NAVIA, крім випадків, прямо дозволених законом.

18

Сторонні сервіси, магазини застосунків і платіжні провайдери

NAVIA може використовувати сторонні сервіси, включаючи хостинг, аналітику, сервіси розсилок, платіжних провайдерів, Stripe, Apple App Store, Google Play, інструменти технічної підтримки та інші сервіси, необхідні для роботи продукту.

Використання таких сервісів може регулюватися додатковими правилами відповідних третіх осіб. NAVIA не відповідає за дії третіх осіб у тій мірі, в якій такі дії перебувають поза розумним контролем NAVIA, якщо інше не встановлено імперативним законодавством.

Обробка платежів банківськими картками, купівля підписок, токенів, цифрових функцій, бустів, подарунків і добровільної підтримки має здійснюватися через платіжних провайдерів або інфраструктуру, що відповідає застосовним вимогам безпеки та правилам відповідної платформи. NAVIA не повинна зберігати повні дані банківських карток користувача, якщо таку обробку передано зовнішньому платіжному провайдеру.

19

Захист даних і конфіденційність

Обробка персональних даних користувача описується в Політиці конфіденційності NAVIA та пов'язаних документах щодо згоди, cookie, аналітики, реклами, видалення акаунта та обробки чутливих даних.

Використовуючи NAVIA, користувач розуміє, що для роботи сервісу NAVIA може обробляти реєстраційні дані, дані профілю, фото, повідомлення, скарги, геолокацію, платіжну інформацію, відомості про підписки, токени, баланс токенів, історію витрачання токенів, цифрові подарунки, добровільну підтримку, технічні дані, дані безпеки та інші відомості, описані в Політиці конфіденційності.

Користувач може мати права доступу, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних, заперечення проти обробки, відкликання згоди та звернення до наглядового органу у випадках і межах, передбачених застосовним законодавством.

Якщо користувач надає відомості, які можуть бути віднесені до чутливих або спеціальних категорій даних, включаючи відомості про релігійні погляди, такі відомості обробляються відповідно до окремої згоди користувача або іншої застосовної правової підстави.

20

Зміни сервісу та цих умов

NAVIA має право змінювати, оновлювати, покращувати, обмежувати, призупиняти або припиняти окремі функції сервісу, включаючи безоплатні та платні функції, інтерфейс, алгоритми, рекомендації, функції ШІ, тестові функції, правила безпеки та технічні параметри, якщо це необхідно для розвитку продукту, безпеки, юридичної відповідності, якості сервісу або комерційної моделі NAVIA.

NAVIA має право оновлювати ці Умови та пов'язані документи. Несуттєві, технічні, редакційні або уточнювальні зміни можуть набувати чинності без окремого індивідуального повідомлення, якщо закон не вимагає іншого.

Суттєві зміни, що впливають на права користувача, платні функції, обробку даних або порядок використання сервісу, можуть доводитися до користувачів через застосунок, сайт, email, push-повідомлення, Telegram, екран входу або інший доступний спосіб, якщо таке повідомлення вимагається або є доцільним.

Продовження використання NAVIA після набрання чинності оновленими Умовами означає прийняття оновлених Умов, якщо застосовне законодавство не вимагає окремої активної згоди. Якщо користувач не погоджується зі змінами, він зобов'язаний припинити використання NAVIA та, за потреби, видалити акаунт або скасувати підписку.

Зміни, які вимагають окремої згоди за законом, набувають чинності для користувача після отримання такої згоди або іншої застосовної правової підстави.

21

Доступність сервісу, тестовий режим і технічні обмеження

NAVIA може перебувати у стані розробки, тестування, обмеженого запуску, поетапного впровадження функцій або технічного оновлення. У такі періоди окремі функції можуть працювати нестабільно, бути недоступними, змінюватися, видалятися або надаватися обмеженій кількості користувачів.

NAVIA прагне підтримувати працездатність сервісу, але не гарантує безперервну, безпомилкову, безпечну, сумісну з усіма пристроями або повністю доступну роботу в будь-який час.

NAVIA не несе відповідальності за збої, затримки, помилки, недоступність, втрату частини функціональності або несумісність, спричинені технічними роботами, діями третіх осіб, збоями зв'язку, оновленнями магазинів застосунків, обмеженнями пристроїв, форс-мажором або іншими обставинами поза розумним контролем NAVIA, у максимально дозволеному законом обсязі.

22

Відмова від гарантій та обмеження відповідальності

NAVIA надається на умовах «як є» та «у міру доступності», у максимально дозволеному застосовним законодавством обсязі.

NAVIA не гарантує, що сервіс відповідатиме всім очікуванням користувача, працюватиме без помилок, забезпечить визначений результат знайомств, запобігатиме всім порушенням з боку користувачів або підтвердить достовірність кожної анкети.

У максимально дозволеному застосовним законодавством обсязі NAVIA, оператор, члени команди, підрядники, партнери та афілійовані особи не несуть відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, штрафні збитки, упущену вигоду, втрату даних, репутаційну шкоду, емоційні переживання, дії користувачів або взаємодію поза сервісом.

Якщо відповідальність NAVIA не може бути повністю виключена, вона обмежується максимальною сумою, дозволеною застосовним законодавством. Для платних користувачів, якщо закон допускає таке обмеження, сукупна відповідальність NAVIA може бути обмежена сумою, фактично сплаченою користувачем NAVIA за відповідну платну функцію за останній місяць до події, що спричинила претензію.

Ніщо в цих Умовах не виключає відповідальності, яку не можна виключити або обмежити за застосовним законодавством, включаючи відповідальність за умисне порушення, грубу необережність, шкоду життю або здоров'ю у випадках, де таке обмеження заборонене законом, а також обов'язкові права споживачів.

23

Відшкодування збитків, застосовне право та спори

У максимально дозволеному застосовним законодавством обсязі користувач зобов'язується відшкодувати NAVIA розумні збитки, витрати, претензії та вимоги, що виникли у зв'язку з порушенням користувачем цих Умов, закону, прав третіх осіб, Правил спільноти, шахрайськими діями, незаконним контентом або неправомірним використанням сервісу.

Ці Умови регулюються правом Польщі, якщо інше не вимагається імперативними нормами країни проживання споживача або іншим застосовним законодавством.

Спори підлягають розгляду компетентними судами Польщі, якщо імперативні норми про захист прав споживачів не надають користувачу права звернутися до суду чи органу за місцем його проживання або в іншій обов'язковій юрисдикції.

Перед зверненням до суду сторони за можливості прагнуть врегулювати спір добросовісно шляхом звернення до підтримки NAVIA за адресою info@navia.land або з юридичних питань за адресою office@navia.land.

Для користувачів зі США, у максимально дозволеному застосовним законодавством обсязі, спори мають розглядатися на індивідуальній основі, а не як колективний, представницький або об'єднаний позов, якщо таке обмеження допускається застосовним законом.

24

Прикінцеві положення

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, незаконним або таким, що не підлягає виконанню, інші положення зберігають чинність у максимально допустимому обсязі.

Незастосування NAVIA будь-якого права або положення цих Умов не означає відмови від такого права або положення.

Користувач не має права передавати свої права та обов'язки за цими Умовами без попередньої письмової згоди NAVIA. NAVIA має право передати свої права та обов'язки у зв'язку з реорганізацією, продажем бізнесу, переданням проєкту, зміною оператора, інвестицією або іншою законною угодою за умови дотримання застосовного законодавства про захист даних і прав споживачів.

Ці Умови становлять угоду між користувачем і NAVIA щодо використання сервісу та замінюють попередні версії умов, якщо інше прямо не зазначено NAVIA.

З усіх питань, пов'язаних із цими Умовами, користувач може зв'язатися з NAVIA: office@navia.land або info@navia.land.

Додаток A. Нормативні орієнтири

Цей розділ є довідковим і не замінює юридичну консультацію. Він вказує ключові нормативні та платформні орієнтири, які враховувалися під час підготовки цих Умов для міжнародного цифрового сервісу.

Apple App Store Review Guidelines / In-App Purchase для цифрових товарів і функцій: https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/

Google Play Payments Policy / віртуальні валюти та цифрові товари: https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/10281818

Stripe Restricted Businesses / обмеження щодо підтримуваних бізнес-моделей: https://stripe.com/legal/restricted-businesses